Ремесло Управления Продажами

История лошади: фотограф Андрей Разумовский

Я лошадкам забитым,
Что не подвели,
Поклонился в копыта
До самой земли.
Сбросил с воза манатки,
Повел в поводу.
Спаси Бог вас, Лошадки….

(В.С.Высоцкий «Очи чёрные»)

С Новым годом! С новым Гадом!

Как известно, основным законом деятельности любого ЖЭКа является наиболее полное удовлетворение потребностей потребителей, проживающих на вверенной территории, то бишь жильцов окрестных домов. Цель простая —  чтобы не писали жалобы вышестоящему начальству, вовремя оплачивали (желательно без проверки) счета, и не мешали правильно осваивать выделенные средства. Для этого персонал ЖЭКов постоянно (уверен, что никто в этом не сомневается) проходит тренинги по клиенто-ориентированности.  В качестве первоапрельской шутки юмора, предлагаем вашему вниманию образец обращения к жильцам от начальника ЖЭКа, который только что прослушал один из таких курсов:

Уважаемые жильцы!

Во дворе вашего дома планируется произвести плановый капитальный ремонт теплотрассы. В связи с этим РЭУ-7 заранее приносит свои извинения за причиненные неудобства, а также за:

• развороченный асфальт;
• неогороженные канавы на детской площадке и вокруг магазина «Продукты»;
• длительное отсутствие горячей воды;
• круглосуточный грохот и мат;
• затопленные подвалы и сгоревшую трансформаторную будку;
• обломки бетонных плит и обрезки стальных труб;
• поваленный бульдозером киоск «Союзпечать»;
• спиленные из-за производственной необходимости деревья в радиусе 1700м.;
• ошибочную прокладку трубы сточной канализации сквозь шестой этаж дома номер 5;
• подключение промышленного оборудования к электросчетчику пенсионера Кукушкина;
• падение кислородного баллона с крыши дома номер 7 на балконы 9..2 этажей дома номер 9;
• непроизвольное погружение здания детской библиотеки до уровня музея московского метрополитена;
• подключение фекальной канализации дома номер 3 к газопроводу высокого давления;
• постройку строительной бытовки на крыше чьего-то гаража;
• забивку сваи в бензохранилище АЗС-11;
• трещину в фундаменте домов 6/корп. 1 и 6/корп. 2 (бывший дом 6);
• сбор средств с жильцов района на реконструкцию подъёмного крана первой половины ХIХ века;
• обнесение забором и охрану собаками и пьяным Василичем территории стройки, включая станцию метро,

и да поможет вам Бог!

Hачальник РЭУ-7

Валерий Барыкин «Не теряй рабочих минут!» 2010 год (Растровая графика)

Благодарность (Автор фотографии Александр Ожогин)

Судя по всему, в новом году нас ждёт полная (неожиданных впечатлений и радостных эмоций) Ж(изнь). В качестве первого новогоднего позитива предлагаем маленький отрывок из вновь (в который уже на нашей памяти раз!) неожиданно ставшей актуальной (исключительно в связи с наступлением года Дракона!) пьесы Евгения Львовича Шварца «Дракон». Рекомендуем в дни этих новогодних каникул прочитать (перечитать) эту пьесу, ну или  пересмотреть фильм «Убить Дракона» Марка Захарова. Очень смешно, прямо до слёз!

Генрих. Папочка, скажи мне — ты старше меня… опытней… Скажи, что ты думаешь о предстоящем бое? Пожалуйста, ответь. Неужели Ланцелот может… Только отвечай попросту, без казенных восторгов, — неужели Ланцелот может победить? А? Папочка? Ответь мне!
Бургомистр. Пожалуйста, сынок, я отвечу тебе попросту, от души. Я так, понимаешь, малыш, искренне привязан к нашему дракоше! Вот честное слово даю. Сроднился я с ним, что ли? Мне, понимаешь, даже, ну как тебе сказать, хочется отдать за него жизнь. Ей-богу правда, вот провалиться мне на этом месте! Нет, нет, нет! Он, голубчик, победит! Он победит, чудушко-юдушко! Душечка-цыпочка! Летун-хлопотун! Ох, люблю я его как! Ой, люблю! Люблю — и крышка. Вот тебе и весь ответ.

Подписываемся под каждым словом маститого драматурга! Мы тоже любим нашего Дракона! С Его годом, дорогие коллеги!

композиция китайского фотографа Ди Лью, из коллекции «Animal Regulation», победившей на конкурсе «Lacoste Elysee Prize 2010».