Генеральный директор агентства Salecontent Кирилл Алексеев в статье, опубликованной на портале e-xecutive.ru, рассматривает авторский вариант классической модели песочных часов продаж, разработанной Джоном Янчем (John Jantsch). Модель песочных часов в варианте Кирилла Алексеева также состоит из семи взаимосвязанных этапов и представляет собой синергию маркетинга и продаж.
Рассмотрим
каждый из семи этапов и посмотрим, в чем их суть.
Продолжаятему анализа процессов маркетинга и продаж, поднятую в посте «Песочные часы маркетинга», предлагаем сокращённый фрагмент книги Джона Янча (John Jantsch) «Продавец новоговремени», в котором рассматривается модель песочных часов продаж. В большинствеслучаев и песочные часы маркетинга, и песочные часы продаж строятся на общейконцепции: сопровождение потенциального или реального клиента по выработанномупути.
В песочныхчасах маркетинга весь путь создает возможность. Потенциальный клиент сначалаузнаёт о вашей компании или решении, а затем, в большинстве случаев, действуетсамостоятельно, предпринимая ряд целенаправленных шагов. Цель всех этих шагов -убедиться в надежности компании и, соответственно, приступить к сотрудничествус ней.
Традиционно
именно в середине структуры песочных часов маркетинга, а именно на этапах пробы
и покупки, на первый план выходит команда специалистов по продажам. На
сегодняшний день работа специалистов по продажам заключается в том, чтобы как
можно раньше включиться в этот процесс и участвовать в нем как можно дольше.
Так они могут персонализировать путь покупателя до, во время и после продажи.=> Читать полный текст материала
Консультант по маркетингу и писатель Джон Янч (John
Jantsch) в книге «The Referral Engine» представил концепцию песочных часов
маркетинга. Главная задача любого бизнеса – получить прибыль. Достичь
этого можно двумя основными способами: увеличить продажи или сократить расходы.
Песочные часы помогут проанализировать все этапы привлечения клиентов и
сократить расходы – каждый лояльный покупатель приведет двух новых, причем
совершенно бесплатно. Предлагаем краткий конспект данной концепции.