(Считалка от Джеффри Джейма в переводе интернет-портала Идеономика)

8 видов клиентской лжи

В статье «Клиенты врут. Как узнать, когда?» (Lies Customers Tell That Will Help You Sell) американского эксперта в области маркетинга и управления продажами Джеффри Джеймса (Geoffrey James) приводятся типичные проявления лжи клиентов и даются советы, как воспользоваться ими с выгодой для продавца. => Читать полный текст материала