На сайте консалтинговой компании «Michael Franz&Partner» я наткнулся на формулу продаж, авторство которой признаётся экспертами за нашим немецким коллегой, продавцом-практиком Шиффманном (Schiffmann). Ассоциативная память мгновенно напомнила одну из самых сатирических для своего времени песен Владимира Семёновича Высоцкого, герой которой носил фактически идентичную по звучанию фамилию «Мишка Шифман», но не был при этом, ни продавцом, ни немцем. Тем не менее, я думаю, что эта ассоциация поможет нам легче запомнить шиффманновскую формулу T=P=A и использовать её на практике...