Автор: М.Г.Дегтярёв
Мы установили, что есть три составные части менеджерского мастерства: предметная область, искусство управления и коммуникации. Затем мы выделили уровни знаний, умений и навыков. Теперь можно построить матрицу мастерства менеджера, которая будет уникальным фильтром для осознания компетенции сотрудников (см. Табл. 1)...