(Считалка от Дениса Голубцова)
1. Удовлетворенность = ценность равна 1 / затраты равны 1. Итог – все соответствует моим ожиданиям, нормально.
2. Неудовлетворенность = ценность меньше 1 / затраты равны 1. Итог – разочарование - я получил меньше, чем ожидал.
