(Считалка от Стива Бланка, Пола Грэма, Клейтона Кристенсена и других бизнес-гуру в пересказе Петра Биргера и интернет-портала Slon)
Редактор Slon.ru Пётр Биргер изучил, что говорили в течение последних 12 месяцев известные предприниматели и бизнес-гуру, и выбрал из их выступлений конкретные советы, которые помогут сориентироваться и не совершить ошибку в 2014 году:
1. Не молитесь на стратегии
Как показал этот год, компании, которые придерживаются ярко выраженных долгосрочных стратегий, не очень хорошо справляются с проблемами изменчивого мира. Оперативных развилок с каждым годом все больше, неожиданности теперь влияют на наши дела больше, чем продуманные планы. Не отказывайтесь от стратегий, но и прекращайте на них молиться.
Джек Уэлч (Jack Welch), предприниматель, бизнес-консультант, бывший глава General Electric
2. Отвечайте за маркетинг сами
Как только ко мне приходят с идеей немедленно нанять какого-нибудь очередного рекламного гения, я хочу уволить того, кто пришел ко мне с этим предложением. Пора признать: маркетинг на потребительских рынках – это высшая точка компетенции и отвечать за него должен непосредственный руководитель бизнеса.
Ричард Брэнсон (Richard Branson), предприниматель
3. Комбинируйте иронию и пафос
Интересно, что противостояние иронии и искренности вновь стало главным скрытым трендом в маркетинге. Только если раньше можно было взять на вооружение что-то одно, и это работало, то теперь нужно учиться комбинировать, делать микс, коктейль. Ироничный пафос: придумайте, как это будет выглядеть, и перед вами откроется большое будущее.
Дэниел Пинк (Daniel H. Pink), писатель, бизнес-консультант
4. Не доверяйте интуиции. Только образованию!
Интуитивный бизнес в наше время – это мракобесие. Накоплена огромная база информации, бизнес-школы уже систематизировали знания и правила. Не пользоваться этим все равно что принимать роды в домашних условиях без врачей. С большой вероятностью, ничего путного у предпринимателя, опирающегося на интуицию, не родится.
Роджер Мартин (Roger Martin), теоретик менеджмента, бизнес-консультант
5. Ждите беды
Когда ты начинаешь считать бюджет на будущее, легче всего сказать: не вижу никаких оснований считать, что следующий год будет хуже, чем текущий. Но мудрые люди поступают по-другому, они говорят: нет никаких оснований считать, что следующий год вообще наступит. Такая позиция подталкивает к тому, чтобы хорошенько застраховать все риски.
Эстер Дайсон (Esther Dyson), венчурный инвестор, предприниматель, писатель
6. Управляйте людьми, а не коллективом
Управлять людьми можно по-разному. Пора назвать это не допущением, а правилом. Управлять людьми нужно по-разному – шаблонные методы давно перестали работать. Ни одна HR-инструкция не приведет к результату, если вы будете расставлять персонал, как фигуры на шахматной доске.
Маршалл Голдсмит (Marshall Goldsmith), бизнес-консультант
7. Развивайтесь без кредитов
Попробуйте хотя бы первый год своей работы развиваться без кредитов. Если получится, и вы не разоритесь, попробуйте так же прожить и второй год. Будущее за теми компаниями, которые смогут прожить без кредитной системы. Скоро наличие кредитного плеча будет не преимуществом, а исключительным обременением, показателем нездоровой ситуации.
Cаид Амиди (Saeed Amidi), предприниматель, основатель Plug and Play International
8. Управляйте идеей, а не придумывайте ее
Я видел много успешных стартапов. Они очень разные, но всех их объединяет одно: создатель бизнеса понимает, что его идея не уникальна, но он также понимает, что уникален его управленческий подход к этой неуникальной идее. Управление, сам процесс важнее первоначальной задумки.
Cтив Бланк (Steve Blank), венчурный предприниматель
9. Будьте наивными
Самой большой ошибкой было бы упрекать в наивности тех, кто считает свой проект высшим достижением рынка. Наивность сегодня – главный двигатель бизнеса. Без нее никто бы ничего не делал, так как все уже давно придумано и без них.
Эван Уильямс (Evan Clark Williams), предприниматель, сооснователь Twitter
10. Учитесь закрывать бизнес
Запускать бизнес – важная компетенция, но уже давно общедоступная. Намного сложнее бизнес закрывать. Те, кто не поддается самообману, не тянет груз до конца и понимает, как с максимальной выгодой закрыть неуспешный проект, будут цениться на рынке больше, чем стартаперы-идеалисты.
Бен Хоровиц (Ben Horowitz), венчурный предприниматель, сооснователь фонда Andreessen Horowitz
11. Используйте Big Data в любом бизнесе
Без Big Data сегодня не может развиваться ни один бизнес, какого бы размера он ни был. Если у вас завод, вы должны научиться анализировать данные о производительности труда тех сотен сотрудников, которые работают на нем. Если у вас небольшой ресторан, вы должны научиться анализировать данные о том, какие десерты клиенты предпочитают после рыбы, а какие после мяса. Небольшой размер бизнеса не уменьшает роль Big Data, а часто даже увеличивает ее.
Дон Тапскотт (Don Tapscott), гуру менеджмента, бизнес-стратег
12. Не доверяйте лайкам
Вы можете сильно преукрасить ваш продукт в социальных сетях – лучшего механизма для этого еще не придумали. Но также легко вы окажетесь в ловушке: ничто так не обманывает, как реакция сетевой общественности. Продавайте свой товар где угодно – хоть в интернете, хоть в магазине, – но не думайте, что лайки гарантируют вам продажи. Они вообще ничего не значат и реально могут повлиять только на ваше настроение.
Пол Грэм (Paul Graham), венчурный предприниматель, глава Y Combinator
13. Готовьтесь к кризису
Кризис неизбежен. Это то, что я могу говорить со стопроцентной уверенностью. Даже если выдержат банки и национальные экономики, вы столкнетесь с кризисом, потому что переосмысление принципов бизнеса всегда наступает чуть загодя до экономических потрясений. Просто примите это и создавайте антикризисную программу уже сейчас. В следующем году вы поймете, что время на нее точно не было потрачено впустую.
Крис Андерсон (Chris Anderson), предприниматель, глава D Robotics
14. Латайте дыры и боритесь со стрессом
В ближайшие несколько лет кардинально изменятся факторы успеха. Если еще пять лет назад вы должны были быть достаточно усидчивы, гибки, смелы и настойчивы для достижения цели, то теперь эти качества уходят на второй план. На первом же оказываются образование, финансовая грамотность и стрессоустойчивость. Новая кризисная волна требует не универсальных лидеров, а ребят, которые могут быстро на уровне управления решать узкие проблемы и латать дыры.
Клейтон Кристенсен (Clayton Christensen), ученый и предприниматель, профессор Гарвардской школы бизнеса.
15. Много платите финансовым директорам
Лучше отказаться от трех менеджеров по персоналу, чем от одного финансового директора. Сотрудники при необходимости найдутся сами, а потерянные и неучтенные деньги погубят бизнес быстрее, чем вы успеете его построить.
Эрик Шмидт (Eric Schmidt), председатель совета директоров компании Google
